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我行流程优化创新项目在《中国质量》杂志社主办的中国质量技术与创新成果发表赛中,荣获专业级技术成果奖项

  近日,我行“普惠贷款业务全流程线上化设计项目”在《中国质量》杂志社主办的中国质量技术与创新成果发表赛中,荣获专业级技术成果奖项。

发表赛活动现场

发表赛活动现场

  这是我行继2017年获得“全新市民卡推广项目”专业级技术成果、2018年获得“互联网信贷工厂建设项目”与“社区银行转型目标推动与试点项目”专业级技术成果奖项的第三年连续获奖!

  中国质量技术与创新成果发表赛是为落实工业和信息化部《关于做好2020年工业质量品牌建设工作的通知》(工信厅科函﹝2020﹞59号)要求,引导企业实践先进质量技术方法,鼓励创新成果,促进创新交流的专业平台。

  通过理论学习、现场展示、专家评析、互动交流等形式,选拔优秀成果,促进不同领域、不同行业质量技术与创新成果的分享与推广。

  作为我行年度重点流程优化项目,“普惠贷款业务全流程线上化设计项目”以业务拓展至贷后管理的全流程为项目范围,以年贷款净增额、贷款总户数为指标导向,在应用精益六西格玛DCDOC路径的基础上,通过使用问卷调研、聚焦小组讨论、QFD工具、普式矩阵、KANO模型等方法,在便捷客户申请、贷款全流程线上化操作、强化风险管控等方面取得了显著的项目成果,最终实现贷款流程时长大幅缩减、提升客户经理人均月度产能。

普惠金融事业部总经理于干展示成果

  我行的项目成果体现了我行的战略管理水平与战略执行效率,为流程银行建设提供了先进的思路和方法。

  我行项目内容经现场展示后,在项目思路、工具运用、金融创新、项目收益等方面获得了专家的一致好评。

  最终,我行在众多同业中脱颖而出,斩获专业级技术成果大奖,成为国内唯一一家获奖的农商行!

  该荣誉的获得一方面得益于我行认真贯彻“让普惠金融为大众创造价值”的工作理念,大力推动产品、服务、流程等方面的改进与提升,在让客户享受高品质金融服务的同时持续拓展普惠金融贷款业务。另一方面,也验证了我行近三年精品流程银行建设的成果。

  下一步,我行将继续大力推进精益六西格玛管理理念及方法的宣导,多维度推进流程优化工作的开展。

江苏昆山农村商业银行股份有限公司

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