为践行社会责任,深化普惠金融服务内涵,日前,江苏昆山农商银行中华园支行小圆服务队联合社区医院,于公福亭活动中心举办“健康同行,温暖入心”公益服务活动,通过开展免费体检、健康咨询、爱心义剪及反诈宣传等多元服务,为近百名社区居民送上暖心关怀,探索“金融+公益”服务新模式。
“银医”双护航 强化社区服务效能
当天上午8点,活动现场已划分出血压血糖检测区、中医问诊区、金融知识宣传区及义剪服务区。社区医院5名医护人员为居民提供基础指标检测,并开展“三高”防治专题讲座,发放定制化养生指南;理发师根据老年人需求设计清爽发型,收获连连好评。值得关注的是,中华园支行员工将金融知识普及巧妙融入健康场景。该支行员工在体检等候区设置“养老诈骗识别墙”,以漫画形式揭露“高息理财”“保健品投资”等骗局,并通过有奖问答、案例解析等互动形式,帮助老年人增强电信网络风险防范意识。
“银医”双联动 构建社区服务生态
活动现场,“健康管理+资产守护”的创新组合引发共鸣。居民王阿姨表示:“既能免费检查身体,又学到了识别理财陷阱的方法,这样的服务贴心又实用。”活动中,中华园支行累计发放健康手册120份,收集老年客户金融需求23条,涵盖养老金管理、定期存款咨询、理财资产配置等个性化服务诉求。该支行负责人介绍,此次联动社区医疗机构、便民商户构建服务联盟,正是将“非金融触点”转化为情感联结纽带,为后续精准服务奠定基础。
“银医”双赋能 传递社区金融温度
作为“服务向下扎根”战略的重要实践,中华园支行小圆服务队已建立“季度服务日历”机制,计划每季度推出定制化社区活动。未来,该支行还将拓展“15分钟便民服务圈”,联合更多社会力量,将金融知识宣传、健康管理、生活服务等延伸至居民家门口。“银行不仅是金融服务提供者,更应成为社区治理的参与者。”该支行负责人强调,通过持续积累“情感账户”,将有效助力支行业务发展。
此次活动的成功举办,标志着昆山农商银行在“金融为民”实践中迈出新步伐。通过整合医疗、生活、金融资源,该行探索出一条“服务前置化、风控场景化、价值长效化”的特色路径,为区域性银行深耕社区客群、践行社会责任提供了鲜活样本。