根据公司发展需求，决定组织此次招标。欢迎符合资格要求，能提供优质产品与服务的供应商参加投标。

　　一、项目基本情况

　　1、招标人：江苏昆山农村商业银行股份有限公司

　　2、招标内容：客群运营服务采购

　　3、项目实施地点：昆山

　　4、项目实施时间：自签订合同后一年内。

　　二、项目需求

　　提供客群代运营服务：通过代运营等形式提供营销及运营咨询服务。

　　1、提供运营服务：产品运营、用户运营、商户运营、内容运营、活动运营。并根据行方要求，输出代发、退休、财富、长尾、亲子五大客群的运营方案各一份。方案不仅限于全年运营计划，客户画像分析，客群生命周期分析，权益内容输出，客群专属产品方案，运营活动日历方案等。

　　2、提供数据分析，跟踪各类客群运营数据情况及时调整运营方向和运营策略。

　　3、提供线上客群运营的一类工具支持，包括但不限于线上生活服务、社区团购、权益商城等功能场景。并协助搭建权益商城所涉及的权益内容，如：优惠券、 代金券、虚拟卡券等权益。涵盖Web （HTML5）、App、微信、小程序等多种形态。

　　三、投标人资格要求

　　1、投标方必须为具有独立企业法人资格，具有合法名称、组织机构、固定的办公场所，注册资本要求不少于500万元人民币（或等值外币），注册时间不少于2年，具有良好的技术力量、商业信誉和售后服务体系。

　　2、除江苏、上海、浙江以外地区的投标人需在江苏有正式的分支机构。

　　3、投标人近两年内至少有2次同行业相关合作案例（2022年以后的案例并提供相关合同）。

　　4、投标人必须具有良好的银行资信和商业信誉，没有违法、违约记录，不处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产等非正常经营状态。

　　5、投标人不得联合第三方共同投标，否则取消投标资格，且不允许中标后将本招标进行分包、转包。

　　四、招标文件获取时间、地点、方式

　　招标文件将于2024年11月06日在昆山农商银行官网（http://www.ksrcb.cn）发布，请符合资格要求的供应商下载获取招标文件。

　　五、投标截止时间、地点、方式

　　5.1提交响应文件截止时间：

　　2024年11月28日17:00（北京时间）（逾期送达恕不接受。）

　　5.2 递交地点：

　　江苏昆山农村商业银行股份有限公司

　　江苏昆山市前进东路828号

　　5.3 评审时间：

　　另行通知

　　5.4 评审地点：

　　江苏昆山农村商业银行股份有限公司

　　江苏昆山市前进东路828号

　　六、公告期限

　　自本公告发布之日起5个工作日。

　　七、联系方式

项目联系人：陆旭枫

联系电话：0512-57378559

　　江苏昆山农村商业银行股份有限公司

　　2024年11月6日