为交流运营管理工作经验，加强与成员行的联系，3月19日上午，省联社运营管理部副总经理谢冰一行莅临我行开展调研。此次同行的还有贵州农信社运营部、科技部的领导及业务骨干。我行行长高其冬出席座谈会并致辞，副行长沈志超、信息技术部总经理刘冬剑、运营管理部副总经理（主持工作）朱超等一同参与交流。

　　谢冰在座谈会中充分肯定了我行运营管理工作中取得的成果，并对我行今后的运营管理工作提出了进一步要求：希望我行持续贯彻落实省联社的工作指导要求，不断学习借鉴其他农商行在运营管理工作中的先进经验做法，争取实现运营管理水平的全面提升。

　　高其冬主要就我行近年来的业务经营情况作简要介绍，并表示在省联社的科学指导下，我们昆山一边先行先试、摸索前进、小步快跑；一边学习借鉴、对标找差、创新求变，此次调研是我行接受省联社领导现场指导的宝贵机会，特别是去年11月份全省农商银行网点转型工作推进会议在昆山召开后，更是对我行深化转型工作的一种激励，我们要自加压力、勇于创新。

　　朱超在会上汇报了我行在网点转型、科技赋能、运管平台、风险防范等方面的经验。一是主动应对变革，深化网点转型。我行相继推出多款智能机具，打造主题银行、新型分理处、“金融e家”等特色网点。二是科技赋能运营，提升管理效能。引进OCR识别技术和RPA流程自动化机器人，推动远程银行建设，上线对公远程预约开户，创新PAD授权模式，推进无纸化改造等。三是建设运管平台，提供管理支撑，为条线管理及决策提供依据，提升智能化、数字化水平。四是防范业务风险，助力持续发展。通过开展不定期飞行查库、专项辅导方案、落实常态化培训；通过健全内控制度、加强系统建设，提升监控能力，防范账户风险。

　　会后，一行人参观了总行营业部，主要对我行的厅堂建设、区域划分、智能设备配备情况进行了实地考察和操作体验。副行长沈志超就桌面式超柜等优化企业开户服务的智能设备进行了讲解和演示。

　　在今后的工作中，我行将贯彻落实省联社的工作指导要求，积极学习、借鉴其他农商行在运营管理工作中的先进经验做法，争取实现运营管理水平的全面提升。科技赋能运营，借助运营管理平台建设，深化网点转型，不断巩固业务风险防范成果，为全行向数字化、智能化、轻型化转型发展提供助力。

省联社运营管理部副总经理谢冰带队赴我行开展调研